Comarch IT Services

Ihr IT-Komplettdienstleister

Comarch IT Services verbindet qualifizierte IT-Fachleute mit langjähriger Erfahrung im IT-Service-Bereich und geeigneten technologischen Ressourcen. Darüber hinaus pflegt die Comarch Group weltweit Partnerschaften zu verschieden Hardware- und Softwareherstellern und hält entsprechend hohe Zertifizierungs- und Spezialisierungsgrade. Als IT-Komplettdienstleister bietet Comarch IT Services IT-Infrastrukturlösungen, Cloud Services, Hosting- und Outsourcing-Services sowie umfassende Dienstleistungen zur Einführung und Integration der Softwarelösungen. Umfassende Managed Services für IBM iPower Systems runden den Service ab.

Unsere Leistungen

Nur wenn die IT-Infrastruktur fehlerfrei funktioniert, können die vorhandenen IT-Systeme effektiv genutzt werden. Die IT-Landschaft sollte einen unterbrechungsfreien Betrieb und hohe Performanz garantieren. Für die Bereitstellung solcher IT-Service-Leistungen sind dementsprechend qualifizierte Fachleute, umfangreiche Erfahrung, die Zusammenarbeit mit Händlern und Herstellern (Technologiepartner) sowie geeignete Dienstgütevereinbarungen (SLAs) nötig. Als Full Service Provider bietet Comarch umfassende IT Services an.

Mit Comarch IT Services auf der sicheren Seite - Ihre Vorteile

  • Ganzheitlicher Service - wir übernehmen Beratung, Bedarfsanalyse, Planung, Architekturdesign, Feinkonzeption, Projektmanagement, Nachbetreuung, Training, Dokumentation, Übergabe an ggf. neue Provider - Comarch ist für Sie Single Point of Contact
  • Individuelle Angebote - auf Ihre Bedürfnisse individuell zugeschnitten durch eine detaillierte Voranalyse, unsere Multi-Vendor-Strategie bei Hardware und Software sowie zahlreiche Kontakte zu Hard- und Softwarelieferanten weltweit
  • Professioneller Support - ITSM (IT Service Management) nach ISO 20000, dedizierter Service Desk, Comarch ITM als Service Operation Tool
  • Langjährige Erfahrung - mehr als 200 qualifizierten Fachleute, Zertifizierungen und Projekterfahrungen,
  • Sicherheit - n+1 Klima-, Brandschutz-, USV- und Notstromaggregate, überwacht durch das Comarch ITM Monitoring-System
  • Verfügbarkeit - Redundante Internetanbindung, Stromversorgung, Firewall Systeme, aktive Netzwerkelemente, Shared Storage und Shared Backup Systeme, durch zusätzliche Software Lösungen entsprechend den individuellen Anforderungen
  • Skalierbarkeit - erweiterbare Rechenzentren, Lösungsanpassung sowie Lösungserweiterungen
  • Flexibilität - geringe Hierarchiestufen, großes Potential an qualifizierten Fachkräften, unkonventionelle Lösungen bei Bedarf
  • Kosteneinsparungen - durch Ausfall von Wartung, Unterhaltung, Administration, Aktualitätsgarantie, keine Kapitalbindung

Case Studies

Case Study Esselte

Die weltweit agierende Esselte-Gruppe wählte Comarch als Outsourcer. Relevante Unternehmenssysteme werden für mehrere Jahre im Comarch Data Center gehostet, die komplette dedizierte Server-Infrastruktur bildet die Plattform für die weltweit eingesetzten ERP- und CRM-Systeme und die unternehmenseigenen E-Mail-Server. Die Migration auf eine neue Hardware-Plattform und die Integration mehrerer neuer Lösungen erfolgte innerhalb nur eines Wochenendes.

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Case Study BP

Bei dem Energiekonzern  wurde ein umfassendes WAN-Outsourcing-Projekt durchgeführt. Dank der komplexen und flexiblen Herangehensweise und der sehr guten Zusammenarbeit konnte die geplante Netzwerkarchitektur schnell implementiert werden. Das von Comarch realisierte Projekt brachte einen messbaren Nutzen in Bezug auf die Verfügbarkeit von Dienstleistungen für den Kunden und die Systematisierung von Verwaltung, Überwachung und Wartung der gesamten ITK-Architektur des Kunden.

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